PREKIŲ PIRKIMO–PARDAVIMO TAISYKLĖS

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios pirkimo–pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato Pirkėjo ir MB „Plaukų pasaka“ (toliau – Pardavėjas) tarpusavio teises, pareigas ir atsakomybę įsigyjant prekes elektroninėje parduotuvėje www.plaukupasaka.lt. 1.2. Pardavėjo duomenys: MB „Plaukų pasaka“, įmonės kodas 306707996, registracijos adresas: Sakalaičių Sodų 3-ioji g. 47, LT-02216 Vilnius. 1.3. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą, patvirtina, kad susipažino su šiomis Taisyklėmis ir įsipareigoja jų laikytis.

2. Pirkimo–pardavimo sutarties sudarymas

2.1. Sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta nuo to momento, kai Pirkėjas elektroninėje parduotuvėje suformuoja prekių krepšelį, nurodo pristatymo adresą, pasirenka apmokėjimo būdą, susipažįsta su šiomis Taisyklėmis ir paspaudžia mygtuką „Užsakyti“ arba „Apmokėti“. 2.2. Kiekviena tarp Pirkėjo ir Pardavėjo sudaryta sutartis yra saugoma Pardavėjo duomenų bazėje.

3. Pirkėjo teisės ir pareigos

3.1. Pirkėjas atsako už užsakymo formoje pateiktų duomenų teisingumą. Pirkėjas prisiima visą riziką dėl nuostolių, atsiradusių dėl klaidingai nurodytų duomenų (pvz., vėlavimas pristatyti, papildomos siuntimo išlaidos). 3.2. Pirkėjas įsipareigoja priimti užsakytas prekes. Jei Pirkėjas be svarbių priežasčių atsisako priimti prekes, jis privalo padengti prekių grąžinimo Pardavėjui išlaidas. 3.3. Pirkėjas turi teisę atsisakyti sutarties (atšaukti užsakymą) iki prekių išsiuntimo momento, apie tai pranešdamas el. paštu.

4. Pardavėjo teisės ir pareigos

4.1. Pardavėjas įsipareigoja pristatyti Pirkėjo užsakytas prekes Pirkėjo nurodytu adresu per nustatytą terminą. 4.2. Jei Pardavėjas dėl svarbių aplinkybių negali pateikti užsakytos prekės, jis įsipareigoja pasiūlyti analogišką prekę, o Pirkėjui atsisakius – grąžinti sumokėtus pinigus per 5 darbo dienas. 4.3. Pardavėjas turi teisę be išankstinio įspėjimo apriboti arba sustabdyti Pirkėjo galimybę naudotis parduotuve, jei Pirkėjas bando pakenkti parduotuvės darbui ar stabiliam veikimui.

5. Prekių kaina ir atsiskaitymas

5.1. Prekių kainos nurodomos eurais. Į prekės kainą pristatymo išlaidos nėra įskaičiuotos, jos nurodomos formuojant krepšelį. 5.2. Atsiskaityti galima naudojantis Lietuvos bankų elektroninės bankininkystės paslaugomis per MakeCommerce.lt (Maksekeskus AS) mokėjimų platformą. 5.3. Pardavėjas pradeda vykdyti užsakymą tik gavęs pilną apmokėjimą už prekes ir jų pristatymą.

6. Prekių pristatymas

6.1. Prekės pristatomos Pirkėjo pasirinktu būdu (per kurjerių tarnybas arba į pašto skyrius/paštomatus). 6.2. Pirkėjas privalo patikrinti siuntos būklę jos perdavimo metu. Pastebėjęs pakuotės pažeidimus, Pirkėjas privalo apie tai pažymėti perdavimo–priėmimo dokumente arba atsisakyti priimti siuntą. Pirkėjui priėmus prekę be pastabų, laikoma, kad siunta pristatyta tvarkinga.

7. Prekių grąžinimas ir keitimas

7.1. Kokybiškų prekių grąžinimas: Remiantis LR Mažmeninės prekybos taisyklėmis, supakuotos kosmetikos ir parfumerijos prekės yra įtrauktos į negrąžinamų prekių sąrašą. Kokybiškas prekes Pirkėjas gali grąžinti per 14 dienų tik tuo atveju, jei jos nėra priskiriamos negrąžinamoms prekėms, pakuotė yra nepažeista, prekė nenaudota ir nepraradusi prekinės išvaizdos. 7.2. Nekokybiškų prekių grąžinimas: Jei prekė yra brokuota arba pažeista transportavimo metu, Pirkėjas privalo informuoti Pardavėją per 2 darbo dienas nuo gavimo. Pardavėjas įsipareigoja nekokybišką prekę pakeisti arba grąžinti pinigus. 7.3. Grąžinant prekę, Pirkėjas privalo pateikti pirkimo dokumentą (sąskaitą arba čekį) ir užpildytą laisvos formos prašymą dėl grąžinimo.

8. Asmens duomenų apsauga (BDAR)

8.1. Pardavėjas tvarko Pirkėjo asmens duomenis (vardą, pavardę, adresą, el. paštą, tel. numerį) tik užsakymo vykdymo, prekių pristatymo ir buhalterinės apskaitos tikslais. 8.2. Pirkėjo duomenys tretiesiems asmenims teikiami tik tiek, kiek tai būtina sutarčiai vykdyti (pvz., logistikos partneriams „MakeCommerce.lt“ mokėjimų vykdymui). 8.3. Pirkėjas turi teisę susipažinti su savo duomenimis, reikalauti juos ištaisyti arba ištrinti („teisė būti pamirštam“), kreipdamasis el. paštu: info@plaukupasaka.lt. 8.4. Išsamesnė informacija apie duomenų tvarkymą pateikiama svetainės skiltyje „Privatumo politika“.

9. Atsakomybė ir ginčų sprendimas

9.1. Šalys atsako už šios Sutarties nevykdymą LR teisės aktų nustatyta tvarka. 9.2. Visi ginčai sprendžiami derybomis. Nepavykus susitarti, Pirkėjas turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (Vilniaus g. 25, Vilnius, www.vvtat.lt) arba užpildyti prašymą EGS platformoje: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

10. Baigiamosios nuostatos

10.1. Pardavėjas pasilieka teisę bet kada keisti šias Taisykles, apie tai paskelbiant svetainėje. Pirkėjui taikoma taisyklių versija, galiojusi užsakymo pateikimo metu.